Med uvidenhed kan man nemt blive til grin. Retailers udfordring ved uvidenhed er, at det sjældent fører til køb. Arla havde insights, der viste stort behov for rådgivning omkring valg af oste, samt hvordan special oste kan sættes sammen. Da denne type oste ligeledes har et højt prispunkt og der ikke kunne laves almindelig en almindelig trial kampagne, var behovet for consumer guidance endnu større. Med udgangspunkt i Arlas forbruger indsights udviklede vi konceptet “De 5 Osteborde”. Kampagnen var en 360˚graders kombineret marketing kampagne og et kategori program, der involverede alle touchpoints – online såvel som offline. Den occassion baserede kampagne havde bl.a. 5 forskellige osteposer som omdrejningspunkt, hvor forbruger nemt kunne blive inspireret til det perfekte ostebord.